資格を取った、サロンをオープンした！
それでも新たにスクールに行こうと思う理由は、
この中にありますか？
□新規予約が少ない。。。メニューを増やせば、予約が増えるんじゃないか？
□お客様に なかなかリピートしてもらえない
□メニューを増やせば、何か変わるんじゃないか？
こんな悩みを解決するために、新たに技術を習いたい、とお考えなら、
あなたに、技術選びのポイントをお教えできますが、興味ありますか？
興味があるなら、ぜひこの 無料メールレッスンに登録してください
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＜講師紹介＞
さとう ゆうこ
代官山で リラクゼーションルームCatnapを運営
サロンは2014年9月で12年目に突入！
これまでの施術実績のべ 約４,000名
１1年のサロン経験から、サロンを始めて間もない
新米セラピストを応援したい、と考え メールレッスンを開講します♪
確かに、メニューを増やすことも必要なことはあるでしょう、
でも、メニューを増やしただけで、本当にお客様は来てくれるのでしょうか？
予約が入らない理由は、メニューが少ないからではありません
技術のレベルを上げることは、セラピストとして必須だと思います
でも、技術を上げれば、売上げが上がるかといえば、そうとはいえません
いい技術を持っていながら、売上げが上がらず苦労することは、よく聞く話です
技術アップは、確かに必要、でもその前に
サロンオーナーとして絶対考えるべきことがあります
あなたは どちらのサロンを作りたいですか？
（条件：毎月10人の新規が来てくれて、使用金額は一万円と仮定）
Aサロン ： リピートがなく新規客で成り立つ
Aサロンは、お客様が 一回しか来てくれないので1年後も売上げは10万円・・・
まぁ、新規集客ができていればの仮定ですけどね。。。
年間の売上合計は、120万円ですね
いつも、新規集客のことで頭が一杯、今後のことを考える余裕がない
Bサロン : 新規の半分のお客様が月一回、平均5回はリピートしてくれる
Bサロンの場合、再来店客が積み重なって5ヶ月で売上げが30万円に到達、
その後もキープ、
1年間の売上合計は、310万円で、Aサロンの約2.6倍！
予約が取りにくい状態で忙しいので、値上げを検討中
毎月 同じ人数の 新規客が来てくれていても、
リピートのある、なし、でこんなに売上げが変わってきます。
こうやって比較してみると、Bサロンになりたい、と思いますよね
あなたのサロンは、今現在 どちらですか？
こんにちは、
私は 代官山で個人サロンを経営している さとうゆうこと申します
私のことは、あなたは たぶんご存じないと思います
でも、あなたが持っている不安は、私にもわかります
私も、予約が少なくて 将来が不安な時期がありましたから。
移転をしたとき、集客がうまくいかず、
これはまずい！と心底 不安を感じて
集客について 勉強し、これまでのやり方を改善して売上げを2.3倍に。
忙しくて、予約が取りにくいと 何人ものお客様にいわれるようになり
これまで3度の値上げをしました
こなくなってしまったお客様もいますが、
その一方で、これまで きたかったのに予約がとれなくてこれなかったお客様に
今までより高い金額で、お越しいただいています
月の初めには、売上げの半分の予約が入っている安心感
私のサロンは、新規客ではなく、リピーターが売上げの大部分を作っています
そのため、集客に頭を悩ませなくても、予約が入り、
月初めにはリピーターだけで売上げの半分の予約が既に入っている状態です
これは割引キャンペーンなどチラシやDMを送っているのではありません
割り引きなしの通常価格で お越しいただけています
不要な値下げは 必要なく、お客様が、施術の価値を認めてくれているのです
この状態であれば、次の目標に向かってステップアップするのもよし、
新たな技術を身につけて、自分のレベルアップをしたり
お客様にもっと喜んでもらえるメニューを増やすこともできますよね
「知っているか知らないか」「やるか やらないか」だけで
売上げが何倍も違ってくる
これは、私がサロンをオープンした最初の頃から
続けて来てくれそうなお客様にメッセージを発信していたからですが
売上げが落ち込んでから、そのメッセージをより強く打ち出したことも大きいと
考えています
改善に取り組んでから、売上げは低迷していた頃の.2.3倍になり、
朝から晩まで、とても忙しい毎日だったので、値段を上げて
今は週2日を定休日に、営業時間も短くして、自分の時間をもつことができました
あなたも、このポイントを抑えて技術を選べば
リピートが グンッと 取りやすくなる
その場限りのお客様ばかり集めていたら、
繰り返し来てていただくには容易なことではありません
また来る必要性を感じない人に、
「続けてくださいね」といったところで、またきてくれるはずがありません
実は、このことを知らない、又は、軽視しすぎているサロン経営者が多いことに
私はとても驚いています
あなたは、どちらでしょうか？リピートを真剣に考えていますか？
サロンの売上げや、今後のこと、真剣に考えていますか？
もしかしたら、あなたは こんな風に感じたかもしれません、
「続けてリピートしていただくには、お客様に強引に売り込むんじゃないの？
そんなこと、したくない」と。
もちろん、そんなことはしていません、
私のサロンは回数券がなく、売り込むものがありません
次回予約を無理やり入れたとしても、無駄なキャンセルを生むだけです
じつは、お客様に続けてお越しいただくには、
シンプルなあるポイントがあります
そのポイントを抑えておけば、あなたが売り込まなくても、
お客様から「次はいつ来たら いいですか？」と聞いてきたり、
家族や友人に サロンを紹介してくれたり します
あるいは、お客様からの予約希望のメールに
「ご予約承りました」と返信しただけなのに
逆に「ありがとうございます」と返信がきたりします
お客様との信頼関係が いつの間にか出来上がるんですね
あるポイントを知らない あるいは 軽視していると
お客様からの信頼も、なかなか得ることができないまま。
いつも 新規集客にあくせくしているかもしれません
あなたは この事実をしっていますか？
オープンして1年後に残っているサロンは50％未満
10年続けられるサロンは、10店舗に1店舗しかない、といわれています
仕事が合わないから辞めたのなら しかたありません
でも 本当は続けたいのに、
経済的な事情でサロンを閉めざるを得ないとしたら、
とっても悲しいですよね
数年後もサロンをやって行きたいと真剣に思っているなら
あなたは、このシンプルなポイントを知っておきたいですか？
このポイントは、あなたがこれから新たにメニューを増やしたい、
または、技術アップしたい、と考えているなら
技術を選ぶチェックポイントとして とても役立つでしょう。
ポイントをしっているだけでなく、
具体的にどう選べばいいのかも
無料でレッスンしますが、興味ありますか？
このメールレッスンでは
●集客につながる技術と、つながらない技術の差とは？
●あなたが、新規予約を取れない理由
●あなたが、リピートを取れない理由
●お客様に通ってもらえる技術とは
●長期的に売上げを安定させる方法
がわかります
早く気づいて行動すれば、それだけBサロンへ一歩近づくことができます
さぁ、あなたも Bサロンの仲間入りの一歩を踏み出しましょう(^^)
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