今、予約の合間をぬって、投稿しています

今日のお客様はお二人

お一人は、初めていらしたのが、なんと2005年3月、

もうお一人は2011年の5月。

お二人とも、何年もいらしていただいているお客様

サロンを長くやっていると、

こんな風に何年も頼りにしていらしていただけるお客様が増えて、

とても嬉しいことです

やっぱり、これは、前回ブログで話題にした

ダイレクトメール効果だと実感しますね

小さなことですが、

こつこつと積み上げたものは、効果が大きい

やっていないなら、ぜひやるべきです

 

先日は、一年くらい通っていただいているお客様から

質問がありました

「ここは、ちょっとお値段するけど、

どんな人がお客様なの？」と。

不思議みたいです、こんな小さなサロンで、

価格も安くないのに、続けていられることが(^^)

でも、そのお客様は、トリートメント後に、

「あら、手を突いても痛くない、私普段手をつけないのよ、痛くって。

ここまで施術してくれるところって、ないのよ～(嬉)」

たぶん、ここですね、

お時間も少しかかる、でも細かいところまで、しっかりみれる。

だから、他のサロンなどでは物足りないと感じる方でも

満足していただけるから

またいらしていただけるんですよね。

で、痛みが消えたとしても、また痛くなって辛くなってきたときに、

ダイレクトメールを送っているから、

思い出して、またいらしていただける！

しっかり見れる技術も必要、

でも、技術だけでなく、

お客様にまたいらしていただける方法を持つことも必要！

 

あなたは

お客様の入れ替わりが激しいサロンと

何年も続けて起こしいただけるお客様がたくさんいるサロン、

どっちのサロンになりたいですか？